Política de privacidad
En growthline.digital tratamos la información de los usuarios con criterios de necesidad, seguridad y respeto por la privacidad. Esta Política describe, de forma ampliada, cómo se gestiona la información cuando el usuario interactúa con el sitio.
1. Interacciones que pueden implicar tratamiento de datos
El Sitio puede tratar información cuando el usuario:
- envía un mensaje mediante un formulario;
- solicita información o soporte;
- navega por distintas secciones, generando datos técnicos de funcionamiento.
2. Categorías de datos
Podemos tratar las siguientes categorías:
2.1. Datos de contacto y comunicación
Nombre, correo electrónico, teléfono (si se aportan) y el contenido del mensaje.
2.2. Datos técnicos de uso
Dirección IP, registros de acceso, identificadores de sesión, tipo de navegador/dispositivo, idioma, páginas visitadas y eventos técnicos (por ejemplo, fallos o tiempos de carga).
3. Finalidades concretas
Los datos se tratan para:
- responder a solicitudes y mantener la comunicación;
- gestionar incidencias y peticiones de soporte;
- asegurar la continuidad operativa del sitio;
- proteger el sitio frente a abusos (spam, intentos de acceso indebido, uso automatizado);
- evaluar el rendimiento y aplicar mejoras técnicas.
4. Tratamiento de seguridad y prevención de abuso
Para evitar usos indebidos, growthline.digital puede aplicar medidas como:
- filtrado básico de tráfico sospechoso;
- limitación de intentos repetidos en formularios;
- revisión técnica de registros ante incidentes.
Estas medidas se aplican con el objetivo de proteger a los usuarios y al propio Sitio.
5. Comunicaciones no solicitadas
La información proporcionada mediante formularios se utiliza para responder a la consulta del usuario. growthline.digital no utiliza esos datos para enviar publicidad no solicitada.
6. Conservación y eliminación
La información se conserva:
- mientras se gestiona la solicitud y, si es necesario, durante un periodo razonable para seguimiento;
- mientras sea útil para seguridad o diagnóstico técnico;
- durante plazos legales aplicables, si corresponde.
Posteriormente, los datos se eliminan o dejan de utilizarse.
7. Acceso por terceros (proveedores)
El Sitio puede utilizar proveedores técnicos (infraestructura, alojamiento, soporte). En esos casos:
- el acceso se limita a lo imprescindible;
- se aplican medidas de seguridad y confidencialidad;
- los proveedores actúan con fines técnicos, no comerciales.
8. Cookies y almacenamiento local
El Sitio puede utilizar tecnologías como cookies o almacenamiento local para:
- mantener funciones esenciales;
- recordar preferencias (si aplica);
- mejorar estabilidad y rendimiento.
El usuario puede controlar estas tecnologías desde el navegador.
9. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de los datos aportados y, en ciertos casos, limitar u oponerse al tratamiento. Las solicitudes pueden realizarse mediante los canales de contacto disponibles en growthline.digital.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con privacidad y datos personales, el usuario puede comunicarse con nosotros a través de growthline.digital.
11. Cambios en la política
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios técnicos u organizativos. La versión vigente estará publicada en growthline.digital.